
LEA
DETENIDAMENTE
su contrato de adhesión
policies and rulesguest contract(english)
CONDICIONES GENERALES
DE ALOJAMIENTO, estancia Y RESERVAS.
Deberes y derechos del consumidor.
normativa de consumo.
POSADAS DE LOS ROQUES CORP
POSADAS EVA C.A RIF J 306596267
Posadas Eva, C.A y filiales
AÑO 2023-2024-2025-2026
EMPRESA PERTENECIENTE A CABALL DESIGN LLC (EEUU)
USTED APRUEBA LA RECEPCIÓN DE CORREOS PUBLICITARIOS, INFORMATIVOS Y COMERCIALES desde el dominio www.posadaeva.com al llenar cualquier formulario nuestro o al escribirnos a cualquier canal informativo de atención al cliente o ventas.
************************TODO CLIENTE ESTÁ OBLIGADO A LLENAR Y FIRMAR SU CHECK-IN (DE LO CONTRARIO NO PODRÁ ACCEDER)******************************EL CHECK-IN ES LA RECONFIRMACIÓN DEL CONTRATO DE ADHESIÓN QUE ACEPTA AL MOMENTO QUE PAGA SU RESERVA Y APRUEBA SU RESERVA.
BIEN SEA DIRECTAMENTE POR USTED O UN TERCERO COMO SU OPERADOR DE VIAJES O AGENCIA DE VIAJES
ESTE CONTRATO TIENE VALIDEZ PARA LAS PLATAFORMAS: BANCAMIGA, WIX, STRIPE, SQUARE, PAYPAL, BANCO SANTANDER ESPAÑA, WISE BÉLGICA Y EUROPA, BANCO SANTANDER CHILE, BANCO BCI CHILE, BIZUM ESPAÑA, TRANSACCIONES RECIBIDAS EN NUESTROS BANCOS EN EEUU BANK OF AMERICA, JP MORGAN CHASE BANK. BAJO LAS EMPRESAS ADHERIDAS A ESTE CONTRATO: POSADAS DE LOS ROQUES CORP, CABALL DESIGN LLC, RANDOM PROJECT CABALL CORP, LATAM FRESH TRAVEL CORP, Y SUS TITULARES ADHERIDOS SEGÚN SEA EL CASO: RITA DIAZ, AARON DIAZ, WENDY DE SOUSA, JUSTINE CABALLERO, PUDIENDO UTILIZAR NUESTROS MECANISMOS LEGALES COMO EMPRESAS Y/O PARTICULARES EN SURAMÉRICA, CENTRO-AMÉRICA, EEUU Y CANADÁ, ADEMÁS DE CUALQUIER PAÍS MIEMBRO DE LA UNIÓN EUROPEA. ADEMÁS DEL TERRITORIO NACIONAL VENEZOLANO EN SU TOTALIDAD.
BIENVENIDO AL ARCHIPIÉLAGO DE LOS ROQUES Y AL PARQUE NACIONAL LOS ROQUES, USTED ESTÁ SOMETIDO A UNA REGULACIÓN MÁS RIGUROSA QUE AMPARA A LOS OPERADORES TURÍSTICOS DADO EL CUIDADO QUE NECESITA NUESTRO PARQUE NACIONAL Y ESTÁ SOMETIDO A LA NORMATIVA DE PARQUES NACIONALES, SEA RESPETUOSO DEL LUGAR Y DE LAS PERSONAS QUE AQUÍ CONVIVEN, ADEMÁS DEL MEDIO AMBIENTE Y LAS ESPECIES
CONTRATO DE ADHESIÓN, CONDICIONES GENERALES DE ALOJAMIENTO Y NORMATIVA DE CONVIVENCIA
Deberes y Derechos del Consumidor Turístico | Marco Legal de Protección
POSADAS EVA C.A. (RIF J-30659626-7)
Años Operativos: 2023 - 2024 - 2025 - 2026
Empresa adscrita a CABALL DESIGN LLC (EE. UU.)
Estimado y querido huésped, para nosotros es un profundo honor recibirle y formar parte de sus momentos más preciados. Hemos redactado este documento legal con la mayor transparencia, honestidad y amor, pensando en su paz mental y en el respeto mutuo.
VALIDEZ JURÍDICA INTEGRAL: Le informamos formal y amorosamente que la totalidad de este documento tiene carácter, fuerza y validez legal irrefutable como CONTRATO DE ADHESIÓN DEL HUÉSPED. Estas Políticas Generales están claramente informadas y vinculadas en su factura comercial. Usted las refrenda, asume y acepta de forma irrevocable desde el milisegundo en que realiza el pago de su reserva, y posteriormente, las reconfirma y ratifica de manera presencial al firmar su Check-in en nuestras instalaciones.
1. MARCO LEGAL, JURÍDICO Y REGULATORIO VENEZOLANO E INTERNACIONAL
Nuestra operatividad, la protección absoluta de su dignidad, la de nuestros trabajadores y la defensa de nuestro ecosistema, están estrictamente fundamentadas, amparadas y obligadas por el siguiente cuerpo normativo de la República Bolivariana de Venezuela:
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Ámbito de Derechos Humanos y Respeto a la Dignidad: Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (CRBV) (Arts. 21, 46, 49 y 60); Ley Constitucional Contra el Odio, por la Convivencia Pacífica y la Tolerancia; Código Penal Venezolano (Arts. 442 al 444 sobre difamación, injuria y simulación de hechos); Código Orgánico Procesal Penal (COPP) (Art. 182 sobre libertad de prueba audiovisual).
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Ámbito Civil, Turístico y de Consumo: Código Civil Venezolano (Arts. 1133, 1141, 1159 y 1272 sobre la exoneración por fuerza mayor); Ley Orgánica de Turismo (Arts. 88 y 89).
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Ámbito Ambiental y Marítimo: Ley Orgánica del Ambiente (LOA), Ley sobre la Protección de la Fauna Silvestre, Ley Penal del Ambiente y el PORU de INPARQUES (Decreto 121); y la Ley General de Marinas y Actividades Conexas.
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Todo pago parcial o extra no completado, no podrá abordar ningún medio de transporte para salir de la isla sin pagar. Si se fuera sin pagar entraría en lista negra y no podría ingresar incluso al territorio nacional o a otros Parques Nacionales.
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No otorgamos desayuno el día del check-in ni almuerzo el día del check-out
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No otorgamos cavas extras el día del check-out no traslados a cayos.
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No otorgamos Early check-in ni late check-out (debe entregar la habitación a la hora indicada y debe recibirla a la hora indicada)
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Check-in: 3:00pm (no antes)
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Check-out: 1:00pm (sin extensión)
2. ACUERDO DE RECEPCIÓN Y EJECUCIÓN DEL CONTRATO DE ADHESIÓN
Para cuidar cada detalle de su viaje, formalizamos nuestro compromiso bajo el principio de buena fe:
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ACEPTACIÓN ABSOLUTA AL MOMENTO DEL PAGO: En concordancia con los Arts. 1133 y 1159 del Código Civil, el cliente asume plenamente estas reglas desde que paga. Este contrato vinculante está visible, impreso y anexo en su factura fiscal y cotización.
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TRANSPARENCIA TOTAL: El 100% de nuestras políticas están detalladas y a su libre disposición en: 👉 https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1sTNmFRRdhbo45BdTYBlmxV9dSoVQHMxW
Se le suministra por diversas vías y se encuentra visible ineludiblemente en las carteleras y puertas de nuestras habitaciones.
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Obligatoriedad del Check-in: Es imperativo llenar y firmar su check-in a la llegada. Es la reconfirmación legal del contrato ya aceptado. Su omisión impide el acceso.
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Delitos Informáticos y Fraude: Amparados en la Ley Especial Contra los Delitos Informáticos (Art. 14), cualquier intento de chargeback (reverso de pago injustificado) tras haber recibido el servicio o tras una cancelación por fuerza mayor, será denunciado penalmente como estafa.
3. RESPONSABILIDAD DE AGENCIAS Y ALIADOS COMERCIALES (TERCEROS)
Mantenemos firmes "Cartas de Compromiso Comercial" con las agencias de viajes. En estos acuerdos, los terceros asumen la responsabilidad penal e ineludible de transmitirle a usted cada política antes del pago.
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Si usted considera que existió una omisión de información, le rogamos con amor que dirija su reclamo o exigencia de compensación directamente a la agencia que intermedió su viaje. La posada se exime de toda responsabilidad civil, moral o financiera por los errores u omisiones de terceros.
4. LA REALIDAD DEL DESTINO REMOTO Y LA INVIABILIDAD MATERIAL DE LOS REEMBOLSOS
La operación turística insular exige una ingeniería financiera y logística ejecutada con extremada anticipación. En el instante en que ingresan sus fondos, se transforman irreversiblemente en logística (pre-compras en tierra firme, fletes marítimos/aéreos y bloqueos de cupos).
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Aplicación del Art. 1272 del Código Civil (Fuerza Mayor): NO SE ACEPTAN, NO SE PROCESAN NI SE REALIZAN REEMBOLSOS NI DEVOLUCIONES DE DINERO (refund) BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA (incluyendo emergencias médicas, clima, pandemias, vuelos o cierres insulares). Es material y contablemente imposible recuperar una inversión ya licuada. Pedimos su amorosa comprensión.
5. ECOSISTEMA, RUIDOS, MASCOTAS, FUERZA MAYOR Y CONVIVENCIA: EN PARQUE NACIONAL REMOTO
A. Biodiversidad y Prohibición Estricta de Mascotas:
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Amparados en la Ley sobre la Protección de la Fauna Silvestre y el estricto Reglamento de Uso (PORU) de INPARQUES, le informamos con el mayor de los respetos que ESTÁ TERMINANTEMENTE PROHIBIDO EL INGRESO DE MASCOTAS (de cualquier tipo o tamaño) a nuestras instalaciones. Esta medida obligatoria busca proteger a las especies endémicas y garantizar la paz de todos nuestros huéspedes.
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Insectos y Reptiles: En cumplimiento ambiental, están prohibidas las fumigaciones químicas invasivas. Es natural la presencia eventual de insectos y lagartijas. Aplicamos controles biodegradables semanales, pero esta convivencia natural no constituye causal de queja ni reembolso.
B. Ruidos Externos: Los Roques es una comunidad viva. De forma impredecible, habitantes o posadas vecinas pueden generar ruidos. Mediaremos amorosamente con las autoridades, pero si tienen permisos, no tenemos jurisdicción. Si supera su sensibilidad, le ofreceremos traslado a Posada El Recuerdo o Posada Tropicana (sujeto a disponibilidad). No hay reembolsos por estas molestias de fuerza mayor.
C. El colapso de aguas negras, grises y cañerías de Los Roques no es responsabilidad de las unidades hoteleras.
D. El daño o inoperatividad de la planta desalinizadora de agua que surte a toda la isla es de responsabilidad gubernamental, así como todos los servicios básicos, insumos de la isla, gasolina, gasoil, electricidad.
Usted está en una isla remota sin conexión por cable para ningún servicio, le imploramos el lugar donde se encuentra.
6. NORMATIVAS ECOLÓGICAS ESTRICTAS: AGUA Y ENERGÍA
A. Protección del Tesoro Nacional 🚫💧 (PROHIBICIONES OBLIGATORIAS):
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🚫 PROHIBICIÓN ABSOLUTA DE CALENTADORES DE AGUA 🪸: Viola normativas de CORPOELEC y la descarga térmica destruye el frágil arrecife de coral. Disfrutará del agua a temperatura natural.
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🚫 PROHIBICIÓN ABSOLUTA DE BOMBAS DE PRESIÓN 💧: Para evitar el derroche inconsciente de un recurso dramáticamente escaso.
B. Contingencias Nacionales: El agua depende de la desalinizadora gubernamental (usaremos duchas portátiles si falla). La electricidad depende de nuestra Planta AGG 33 KVA (sujeta a venta estatal de gasoil). Internet Starlink (Sin costo). Ninguna falla de servicios nacionales genera reembolsos.
7. LEY DE MARINAS: NAVEGACIÓN Y RIESGOS EN MAR ABIERTO
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Asunción de Riesgo Natural: Navegar implica fuerzas fuera del control humano. No somos responsables ni otorgamos reembolsos por clima, oleaje, mareos, ni por pérdida o daño de dispositivos (celulares, cámaras). El huésped asume voluntariamente el riesgo.
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Autoridad del Capitán (INEA/SATIM): Su autoridad es absoluta. Actos de indisciplina, negativa a usar salvavidas, ebriedad o agresión, causarán la cancelación de su traslado sin reembolso y el reporte a autoridades navales.
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Disposición de Lanchas: Los paquetes incluyen traslados puntuales. La lancha no está a disposición exclusiva a menos que se alquile privada (desde $650 USD diarios). Todo daño por imprudencia será cobrado al infractor.
8. GASTRONOMÍA DE AUTOR: LOGÍSTICA, MENÚS INCLUIDOS Y PORCIONES
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Formato de Servicio (No somos menú a la carta ni buffet): Con el mayor de los cariños y respeto le informamos que el cliente no selecciona la comida a su libre albedrío. Debido a la altísima complejidad de abastecimiento insular, no operamos como un restaurante a la carta ni como un "resort all-inclusive" de consumo ilimitado.
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Dos (2) Menús a Selección del Chef: Le ofrecemos diariamente la excelencia de dos (2) opciones de menú completo (ya incluidas en su paquete), seleccionadas cada día por nuestro Chef basándose en la pesca fresca y logística insular (estándares OMS de 56 a 80 gramos de proteína).
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Consumos Extra: Preparaciones especiales o porciones adicionales fuera de los 2 menús diarios tienen un costo extra facturado.
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Régimen: Incluye desayuno, cava lunch, aperitivo sencillo y cena a 2 tiempos (eliminadas meriendas y 3 tiempos desde 01/08/2025). Por normativas sanitarias, prohibido ingresar alimentos a nuestras neveras. Prohibida legalmente la preparación de Botuto (Especie Protegida).
9. FLEXIBILIDAD Y REPROGRAMACIONES
Reprogramación (jamás reembolsos): Solicitud máxima en 15 días tras el imprevisto, para usar dentro de 1 mes (domingo a jueves, sujeto a disponibilidad).
Penalidad administrativa de (solicitar monto a la gerencia, dependerá del caso) por persona + diferencias tarifarias. Inviable para Temporada Alta, ofertas, o por volatilidad política/humanitaria.
No nos hacemos responsables por casos de aerolíneas en general.
No nos hacemos responsables por situaciones políticas, bélicas, militares o de índole mundial como pandemias.
10. SEGURIDAD AUDIOVISUAL Y PROTECCIÓN DEL ESPACIO
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Respaldo Audiovisual (Cámaras): Para proteger la verdad (Art. 49 CRBV), nuestras áreas comunes cuentan con grabación audiovisual ininterrumpida. Este material es prueba lícita (Art. 182 COPP) y será entregado a la Policía y Fiscalía ante cualquier intento de alteración del orden o simulación de hechos.
11. SANCIONES DRÁSTICAS POR IRRESPETO Y DISCRIMINACIÓN
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Queda absolutamente prohibido cualquier acto de humillación, gritos, insultos o discriminación por raza, orientación sexual, identidad de género, condición social o religión (Ley Contra el Odio).
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Incurrir en esto contra el personal u otros huéspedes activará nuestro Derecho de Admisión, originando la EXPULSIÓN INMEDIATA (con apoyo policial), cancelación total de la reserva sin reembolso, y veto permanente.
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Acoso, irrespeto, ingreso de estupefacientes y armas (llamaremos inmediatamente las autoridades)
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Menores de edad identificados sin presencia de un adulto relacionado al menor y que no justifique pruebas ((llamaremos inmediatamente las autoridades).
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Detección de prostitución o acciones indebidas. (llamaremos inmediatamente las autoridades).
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Consumo de drogas en nuestras instalaciones. (llamaremos inmediatamente las autoridades).
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Comportamientos sugerentes ante nuestro equipo, insinuaciones, estimulaciones de cualquier índole asumidas como acoso laboral. Se le hará un primer llamado de atención. Y si se repite se llamarán a las autoridades.
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Maltrato de animales o abandono de responsabilidades sobre animales. (llamaremos inmediatamente las autoridades).
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Dejar bebés de menos de 6 años sólos en las habitaciones o en la posada sin supervisión laboral. (llamaremos inmediatamente las autoridades).
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Amenazas, injurias, calumnias, acusaciones sin fundamento, simulación de hechos, comportamiento agresivo, indecoroso, lenguaje irrespetuoso y ofensivo. (llamaremos inmediatamente las autoridades y a nuestros representantes legales además de las autoridades administrativas de la isla).
12. PROTECCIÓN DE LA REPUTACIÓN DIGITAL, REVIEWS Y DEFENSA ANTE CALUMNIAS EN PLATAFORMAS
En nuestras posadas valoramos profundamente la retroalimentación constructiva expresada desde el amor, la honestidad y el respeto mutuo. No obstante, el honor, la moral y la intachable reputación de nuestro abnegado equipo de trabajo son sagrados.
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Objeción y Denuncia de Reviews Falsos: Si un huésped u operador decide publicar una reseña (review), comentario o calificación en plataformas digitales (tales como Google Reviews, TripAdvisor, Booking, Redes Sociales, entre otras) que esté redactada de mala fe, carezca de fundamentos, violente la realidad, omita las condiciones de fuerza mayor previamente aceptadas en este contrato, o simule hechos que jamás ocurrieron, nuestra empresa objetará, apelará y denunciará inmediatamente dicha publicación ante los departamentos legales de las respectivas plataformas.
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Pruebas Irrefutables: Para demostrar nuestro compromiso intachable y desmontar cualquier calumnia, presentaremos ante las plataformas y tribunales todas nuestras pruebas audiovisuales (cámaras de seguridad), registros fotográficos del servicio real y emplatados entregados, historiales de chat, facturas y este mismo contrato firmado.
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Violación de Leyes y Acciones Penales: Le informamos de forma firme pero respetuosa que publicar reseñas difamatorias, falsas o simuladas no es libertad de expresión, sino un delito que violenta flagrantemente:
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El Artículo 60 de la CRBV: Que garantiza la protección al honor, la vida privada, la intimidad y la reputación de las personas y empresas.
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El Código Penal Venezolano: Incurriendo en los delitos tipificados de Difamación (Art. 442), Injuria (Art. 444) y Simulación de Hechos (Art. 239).
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Ante cualquier review malintencionado que busque extorsionar, dañar o alterar la verdad, nuestro equipo legal iniciará las demandas civiles y penales correspondientes por daños y perjuicios morales contra el autor material de la publicación.
DECLARACIÓN JURADA Y ACEPTACIÓN DEL HUÉSPED
Yo, huésped titular, declaro solemnemente que ASUMO, ACEPTO, ENTIENDO Y APRUEBO de manera incondicional e irrevocable la totalidad de este CONTRATO DE ADHESIÓN desde el instante mismo en que ejerzo el pago de mi reserva (refrendado en mi factura) y lo ratifico al firmar mi check-in. Entiendo que:
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Todo es vinculante, visible en Drive, facturas, chats y habitaciones.
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JAMÁS APLICAN REEMBOLSOS por la irreversibilidad logística (Art. 1272 CCV).
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Reclamos por omisión de información deben dirigirse exclusivamente a la agencia vendedora.
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Asumo riesgos marítimos, autoridad del Capitán y la prohibición estricta de mascotas en el Parque.
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Acepto la fauna local, el ruido comunitario y la prohibición de calentadores/bombas de agua.
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Comprendo que no elijo el menú a la carta, sino que degustaré las 2 hermosas opciones diarias seleccionadas por el Chef bajo estándares de porción hotelera. Consumos extras son pagos.
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Trataré a todos con profundo respeto, bajo resguardo audiovisual continuo.
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Entiendo las severas implicaciones legales (Difamación e Injuria) de publicar reviews falsos, malintencionados o simulados en Google o TripAdvisor, autorizando a la posada a usar material audiovisual para desmentir calumnias y defender su honor en instancias legales.
República Bolivariana de Venezuela (2024-2025-2026)
Archipiélago de Los Roques, Barquisimeto, Caracas (Sebucán) y Miami, FL (EE. UU.)
Caball Design LLC | Viaje Fresco C.A | Latam Fresh Travel Corp | Random Project Caball Corp | Posadas de los Roques Corp
Con nuestro más profundo amor, respeto y vocación de servicio:
Posadas Eva C.A., Rita Diaz, Wendy De Sousa, Aaron Diaz, Justine Caballero, Eva Romero y asociados.
ANEXO HUÉSPEDES Y VISITANTES INTERNACIONALES
ANEXO LEGAL PARA HUÉSPEDES INTERNACIONALES: JURISDICCIÓN, DEBERES Y NORMATIVAS PARA EXTRANJEROS EN PARQUES NACIONALES VENEZOLANOS
Estimado y querido visitante internacional, es para nosotros un profundo orgullo y una alegría inmensa recibirle en nuestra amada Venezuela y, muy especialmente, en el Parque Nacional Archipiélago Los Roques. Deseamos que su experiencia en nuestras instalaciones sea un recuerdo inolvidable, lleno de paz, belleza y amor.
Para proteger la magia de este santuario natural y garantizar una convivencia de absoluto respeto, le informamos con la mayor transparencia y cordialidad que el Estado Venezolano ejerce plena soberanía sobre su territorio. Al ingresar a nuestro país y disfrutar de nuestras posadas, usted queda amorosamente acogido, pero también estrictamente sujeto y protegido por el ordenamiento jurídico de la República Bolivariana de Venezuela.
1. PRINCIPIO DE TERRITORIALIDAD Y OBLIGATORIEDAD LEGAL:
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Código Civil de Venezuela (Artículo 8): Le informamos con el mayor de los respetos que la ley venezolana es de estricto carácter territorial. El Artículo 8 establece claramente que "la autoridad de la Ley se extiende a todas las personas nacionales o extranjeras que se encuentren en la República". Esto significa que no existe exención, inmunidad ni desconocimiento de la ley por motivo de nacionalidad. Al pisar el territorio insular, usted asume el cumplimiento íntegro de nuestras normativas civiles, penales y ambientales.
2. ORDENAMIENTO MIGRATORIO Y DE CONVIVENCIA:
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Ley de Extranjería y Migración: Nuestro país le abre las puertas con el corazón, exigiendo a cambio el respeto sagrado a nuestro orden público, a nuestras instituciones y a nuestros ciudadanos. Según esta ley, cualquier extranjero que incurra en actos de violencia, maltrato hacia el personal, discriminación, alteración grave del orden público, o daño al patrimonio ambiental de la nación, será sujeto a sanciones administrativas severas, incluyendo la deportación o expulsión inmediata del territorio nacional, con la consecuente cancelación de su visa o permiso de turista, sin derecho a reembolso de sus servicios turísticos contratados.
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Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (CRBV): Nuestro texto fundamental consagra que los extranjeros tienen los mismos deberes que los venezolanos en cuanto a honrar y defender la nación, sus símbolos, sus valores culturales y, de manera muy especial, en el deber sagrado de proteger el medio ambiente (Artículos 127, 128 y 129).
3. JURISDICCIÓN PENAL Y PROTECCIÓN DEL ECOSISTEMA:
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Ley Penal del Ambiente y Ley Orgánica del Ambiente (LOA): La flora, la fauna, los corales y el agua de Los Roques son un tesoro de la humanidad, pero jurídicamente son Patrimonio Soberano del Estado Venezolano. Todo visitante internacional está sometido a la jurisdicción de los tribunales venezolanos. Cualquier daño al ecosistema (extracción de corales, consumo de especies protegidas como el Botuto, contaminación o maltrato animal) será procesado como un Delito Ambiental en Venezuela, el cual acarrea privativa de libertad, independientemente de que el infractor sea un turista extranjero.
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Plan de Ordenamiento y Reglamento de Uso (PORU) de INPARQUES: La autoridad del Instituto Nacional de Parques es máxima e inobjetable. Las prohibiciones de uso de drones sin permiso, la navegación fuera de las áreas permitidas, y la prohibición de ingreso de mascotas aplican con total rigurosidad para los visitantes internacionales.
4. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y RENUNCIA A FUERO EXTERNO:
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Al aceptar este contrato de adhesión mediante el pago de su reserva, el huésped internacional acepta amorosamente y de buena fe que cualquier controversia, objeción o situación legal derivada de su estancia en las posadas, traslados marítimos o interacción con el ecosistema, se someterá de manera exclusiva a la jurisdicción, tribunales y leyes vigentes de la República Bolivariana de Venezuela, renunciando expresamente a cualquier otro fuero, tribunal o jurisdicción internacional de su país de origen o de residencia.
Querido visitante, estas leyes no buscan otra cosa que ser un escudo de amor y protección para nuestro entorno y para usted mismo. Al acatarlas, nos ayuda a preservar este paraíso virgen para las futuras generaciones y nos permite brindarle el servicio intachable y seguro que usted merece. ¡Gracias por respetar nuestra casa, que desde hoy, también es la suya!

